Portfolio / Jan Hublart

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STUDI

Comment pouvons-nous optimiser le Learning Management System (LMS) afin d’améliorer l’expérience utilisateur, augmenter les taux de complétion des cours et favoriser l’auto-apprentissage ?

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Rôles

Project Manager

#Research

#DesignThinking

#Insights/Interviews

#BusinessModels

#Pretotype/Prototype

Timeline

Septemeber 2023 - January 2024

Résumé

Contexte

Nous avons mené à bien un projet ambitieux en collaboration avec Studi, leader européen de la formation certifiante en ligne.

L'objectif était de repenser l'expérience d'apprentissage en ligne des apprenants Studi, en se concentrant sur une approche centrée sur l'utilisateur, afin de répondre plus efficacement à ses besoins et usages.

Nous avons mené à bien un projet ambitieux en collaboration avec Studi, leader européen de la formation certifiante en ligne.

Challenges

1.

Allier la gamification et l'apprentissage dans un parcours équilibré.

2.

Rapprocher les apprenants entre eux malgré la distance/l'isolation que crée l'apprentissage en ligne.

3.

Favoriser la participation de l'apprenant avant/pendant/après les leçons pour encourager l'entraide.

4.

Décharger visuellement les cours et la segmentation des modules sans décomplexifier les notions à apprendre.

Résultats

UX Research qui a permis de plonger au cœur des attentes des utilisateurs, identifiant leurs motivations, frustrations, et besoins spécifiques.

Un benchmark global des meilleures pratiques en matière de formation en ligne, et l'intégration de concepts tels que la gamification, la badgification, et le microlearning.
La conception de l'UX et l'élaboration de prototypes UI testés avec les utilisateurs finaux.
Les bases d'un système d'apprentissage en ligne plus intuitif, engageant et efficace, reflétant les évolutions actuelles et futures des modalités de formation.